In questa occasione si presenterà uno spaccato significativo sui servizi ad alta intensità di conoscenza, i Knowledge-Intensive Services - KIS. Questi strumenti costituiscono una componente sempre più importante della cosiddetta “economia della conoscenza” e stanno diventando un motore di sviluppo della competitività delle imprese. E' in questo contesto che si colloca Open KIS, una suite composta da tre elementi: Asset Tracker, Open Documentation System e SCORM Course Builder, concepiti per agevolare l'aggregazione della conoscenza e il trasferimento delle competenze. Questo non solo seguendo la direzione tradizionale formatore/fruitore, ma soprattutto raccogliendo e organizzando le competenze dei fruitori per ampliare e arricchire la conoscenza comune.
Tutti e tre i componenti si integrano in un unico framework di servizi tipici del web 2.0, messi a disposizione degli utenti - social tagging, bookmarking, annotazioni condivise, RSS, knowledge aggregator, live search -, per favorire ulteriormente la dimensione cooperativa dell'intero sistema.